從生產(chǎn)、采購(gòu)、銷(xiāo)售到平臺(tái)角色、品牌定位和行業(yè)環(huán)境，一文讀懂2019年服裝業(yè)。

近日，管理咨詢公司麥肯錫和時(shí)尚媒體公司BoF（Business of Fashion）聯(lián)合發(fā)布了2019年服裝零售業(yè)趨勢(shì)報(bào)告。報(bào)告中涵蓋了美國(guó)奢侈品市場(chǎng)的樂(lè)觀走勢(shì)、歐洲中端市場(chǎng)陷入困境、自動(dòng)化、AI創(chuàng)新、消費(fèi)信任等關(guān)鍵要點(diǎn)。下文將針對(duì)這些關(guān)鍵趨勢(shì)進(jìn)行一一解讀。

1、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

首先必須承認(rèn)的是，全球貿(mào)易、關(guān)稅戰(zhàn)等相關(guān)問(wèn)題的困擾會(huì)對(duì)2019年的全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)不確定性，服裝行業(yè)也受到了全球經(jīng)濟(jì)所輻射的風(fēng)險(xiǎn)。自金融危機(jī)以來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)年增長(zhǎng)率平均高于2.5%。然而美國(guó)金融業(yè)利率上升增加了零售業(yè)和消費(fèi)者的周轉(zhuǎn)成本，此外歐洲貨幣政策收緊也一定程度上導(dǎo)致了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩。

《時(shí)尚狀況報(bào)告》(State of Fashion report)調(diào)查的高管（42%的受訪者）認(rèn)為，2019年的行業(yè)狀況將進(jìn)一步惡化。麥肯錫表示，經(jīng)濟(jì)周期的潛在變化正引起行業(yè)前景擔(dān)憂，隨著行業(yè)成本上升，未來(lái)行業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)可能更多地集中在靈活高效的生產(chǎn)力上。

2、印度市場(chǎng)的崛起

隨著印度市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，麥肯錫指出印度將在2019年成為服裝零售業(yè)的中心。預(yù)計(jì)2018年至2022年間印度的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率為8％，中產(chǎn)階級(jí)的經(jīng)濟(jì)增速為19.4%，超過(guò)中國(guó)、墨西哥和巴西。

報(bào)告中指出，快速增長(zhǎng)的中產(chǎn)階級(jí)和日益強(qiáng)大的制造業(yè)逐漸讓印度成為服裝零售業(yè)的中心。無(wú)論是購(gòu)物需求還是貨源供應(yīng)，印度市場(chǎng)都將成為值得關(guān)注的行業(yè)中心。

3、貿(mào)易2.0

報(bào)告中指出中美貿(mào)易戰(zhàn)對(duì)供應(yīng)鏈、服裝貿(mào)易的影響或?qū)⒅厮芊b零售業(yè)。對(duì)于中國(guó)大多數(shù)的服裝賣(mài)家和制造商而言，如何在關(guān)稅壁壘之下保持自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力成為了未來(lái)的市場(chǎng)難題。

但與此同時(shí)麥肯錫指出，南半球發(fā)展中國(guó)家的市場(chǎng)增長(zhǎng)也可能為行業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇。據(jù)了解，這些南半球國(guó)家的貿(mào)易量將從全球25%的占比增長(zhǎng)至30%（到2030年）。

有專家表示，隨著全球南部新興經(jīng)濟(jì)體之間的貿(mào)易激增，服裝貿(mào)易的軸心將產(chǎn)生微妙的變化，這一動(dòng)態(tài)將導(dǎo)致服裝業(yè)的賣(mài)家或制造商重新考慮定價(jià)策略和采購(gòu)渠道。

4、獨(dú)家銷(xiāo)售不再“獨(dú)家”

2019年，全球消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚商品的需求將進(jìn)一步升級(jí)為有趣、隨時(shí)可用、可持續(xù)且價(jià)格合理，因此越來(lái)越多的消費(fèi)者正轉(zhuǎn)向服裝租賃和二手服裝。專家指出，隨著二手、租賃等業(yè)務(wù)模式的不斷發(fā)展，品牌獨(dú)家銷(xiāo)售或許不再成為消費(fèi)者的購(gòu)物路徑。

5、年輕一代成為購(gòu)物主力軍

報(bào)告重點(diǎn)指出年輕的一代，包括Z世代和千禧一代將成為服裝零售的購(gòu)買(mǎi)主力軍。僅以美國(guó)市場(chǎng)數(shù)據(jù)為例，千禧一代與Z世代代表著3500億美元的消費(fèi)市場(chǎng)。因此這一人群的購(gòu)物觀點(diǎn)十分重要。

據(jù)了解，90%的年輕一代認(rèn)為品牌的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和商品的環(huán)境友好屬性十分重要。此外這一購(gòu)物主力軍越來(lái)越多的依賴自己的購(gòu)物習(xí)慣，并且看重商品、品牌與自己的價(jià)值觀是否茍同。

因此對(duì)于品牌而言，這是一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)。品牌可以更多的就公眾事件發(fā)生，傳遞品牌價(jià)值和聲音，帶動(dòng)消費(fèi)者的情緒和認(rèn)同感，從而增加銷(xiāo)售。報(bào)告中建議品牌可以優(yōu)先關(guān)注和品牌相關(guān)的熱點(diǎn)話題。

此外品牌和商家要注意，并非所有倡導(dǎo)的品牌價(jià)值都會(huì)受到普遍歡迎或擁護(hù)，并且一些價(jià)值取向可能造成一定風(fēng)險(xiǎn)，所以品牌要確保商業(yè)行為和品牌價(jià)值的統(tǒng)一，避免被打上“虛偽”的標(biāo)簽。

6、快速購(gòu)物

快速已經(jīng)逐漸成為了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是對(duì)在線零售而言更是如此。除了像電商巨頭亞馬遜推出了快速發(fā)貨、配送等一站式服務(wù)外，越來(lái)越多的平臺(tái)正在試圖加快購(gòu)物流程，如將購(gòu)物功能在社交媒體端口進(jìn)行整合以及視覺(jué)識(shí)別購(gòu)物等。從技術(shù)到服務(wù)，及時(shí)快速的購(gòu)物體驗(yàn)正在成為全新的消費(fèi)指標(biāo)。

7、“價(jià)值鏈”的透明度

就在消費(fèi)者開(kāi)始尋求更大的透明度之際，服裝公司不斷發(fā)生的數(shù)據(jù)泄露事件，加劇了人們對(duì)服裝品牌和零售商的不信任，而品牌和零售商將需要應(yīng)對(duì)這種不信任。

2019年，消費(fèi)者將對(duì)商品透明度有更大的需求，及消費(fèi)信任成為了重要的命題。要做到這一點(diǎn)，賣(mài)家必須提高商品的透明度，公開(kāi)材料、運(yùn)輸、稅費(fèi)等基本信息。麥肯錫在報(bào)告中直言服裝零售業(yè)必須接受這一事實(shí)，及目前的消費(fèi)價(jià)值鏈需要完全的透明度。

鑒于需要重新獲得這種信任，時(shí)尚業(yè)的參與者們不能不審查他們?cè)谡麄€(gè)行業(yè)的長(zhǎng)期做法。

8、自我顛覆

許多專家認(rèn)為，“顛覆”將成為2019年的行業(yè)焦點(diǎn)，79%的受訪高管將其列為影響該行業(yè)的五大趨勢(shì)之一。從外部來(lái)看，社媒勢(shì)頭和技術(shù)發(fā)展催生了大批新興品牌和商業(yè)模式，而這些角色正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)行業(yè)現(xiàn)狀。在這個(gè)領(lǐng)域，現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者一直安于現(xiàn)狀。與此同時(shí)，為了在需求旺盛的年輕消費(fèi)者中競(jìng)爭(zhēng)并保持相關(guān)性，越來(lái)越多的傳統(tǒng)品牌正在進(jìn)行自我顛覆以呼應(yīng)新趨勢(shì)，試圖打造自己的全新品牌、產(chǎn)品和商業(yè)模式。

9、在線零售多樣化

麥肯錫認(rèn)為，隨著在線零售行業(yè)不斷壯大，單一的銷(xiāo)售已經(jīng)無(wú)法滿足激烈的競(jìng)爭(zhēng)，品牌和商家需要在“情感”、“信任”和“策展”工作。在未來(lái)，在線零售行業(yè)將需要通過(guò)增值服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)收。這一點(diǎn)對(duì)于平臺(tái)而言尤其重要，無(wú)論是通過(guò)并購(gòu)?fù)顿Y還是內(nèi)部研發(fā)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)多元化的企業(yè)，都將增強(qiáng)對(duì)那些僅依賴零售利潤(rùn)率和現(xiàn)有產(chǎn)品的“純企業(yè)”的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

麥肯錫指出，隨著市場(chǎng)的成熟和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，用戶盈利增長(zhǎng)已經(jīng)逐漸趨于飽和狀態(tài)，拓展全新方向?qū)⒊蔀榱闶燮脚_(tái)的重要課題。在線零售平臺(tái)發(fā)展的下一階段是通關(guān)專利技術(shù)和知識(shí)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的多元化，以豐富面向消費(fèi)者和品牌的產(chǎn)品。

10、趨勢(shì)更新加快

在2019年，服裝款式設(shè)計(jì)和潮流更替不再是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，品牌和商家們需要利用技術(shù)加快產(chǎn)品線更迭的頻率。而這一趨勢(shì)也對(duì)于訂單生產(chǎn)周期和出貨量有更高的要求。

不過(guò)麥肯錫在報(bào)告中指出，自動(dòng)化數(shù)據(jù)工具將有助于企業(yè)采用靈活的訂單生產(chǎn)周期，更快地響應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求。這一趨勢(shì)的結(jié)果可能是響應(yīng)式生產(chǎn)的增加、庫(kù)存積壓的減少以及小批量生產(chǎn)周期的重要性上升。